近日，安徽建工徐淮阜高速公路上涌現多起暖心服務事跡，獲得司乘人員廣泛好評。
在蕭縣西收費站，一名收費員于暴雨中主動化身“修車工”，協助故障車輛脫困，車主事后專程送來錦旗致謝；濉溪北收費站工作人員在38℃高溫下，合力將一輛虧電新能源車推行300米至充電樁，及時化解困境。車主感動地表示：“比空調更涼快的是你們的熱心！”
這些救援行為的背后，是徐淮阜高速標準化服務體系的支撐。管理中心全面推進形象、服務、環境及紀律等多維標準化建設，嚴格執行服務“六步曲”，開展常態化應急演練，確保服務高效專業。目前，徐淮阜高速已實現ETC服務網點全線覆蓋，提供新辦、安裝、售后等一站式服務，真正做到“便民出行再升級”。
下一步，徐淮阜高速管理中心將繼續秉持“服務司乘、奉獻社會”的宗旨，以實際行動踐行國企擔當，用有溫度的服務展現安徽建工高速運營品牌形象。
